客户集中度与代理成本

Customer concentration and agency costs

以2008~2018年我国A股制造业上市公司为样本,实证检验了客户集中度与代理成本之间的关系。研究发现:随着客户集中度的提高,企业代理成本水平上升;企业竞争地位的提升能够弱化客户集中度与代理成本的正向关系;企业处于市场化程度较高的地区,客户集中度对代理成本的正向影响受到抑制。上述研究有助于企业审视大客户角色,通过保持合理的客户集中度,提高行业内竞争地位,控制代理成本和减少大客户对公司价值的掠夺,也为监管部门引导行业合理发展和有序竞争、加快市场化进程建设提供新的思路和依据。