关于搭建智慧家庭端到端性能监控平台的研究与实践

落实以人民为中心的发展思想和高质量发展要求,家庭宽带市场对高质量产品、高品质服务提出了更高的要求。目前家庭业务品质与目标还存在一定的差距。在复杂的家庭网络和业务背景下,需要实现端到端的监控和主动运维,提前发现并解决网络隐患和质差问题,完善用户主动关怀,降低用户投诉,提升家宽上网质量满意度,将是家宽品质运维探索和研究的主要方向。