如何落实好“上级指示”?

"你们确实很辛苦,有没有觉得需要解决的困难,我们一起帮助你们。"5月24日,李克强总理到浙江宁波舟山港考察时,殷切询问港区货车司机的工作情况。货车司机们表达了停车难、货运资格证异地年审难等问题。随后,在现场的交通运输部部长李小鹏承诺年内解决问题,李克强总理再次对现场的货车司机承诺"今年解决"。