丰田管理语录

要允许失败。企业的发展本来就是进—步退半步的过程。拿出因改善而增效部分的一定比例回馈给改善者,并且改善者要被认可、表扬甚至提升,以此作为改善者及其他员工下次创新的动力。改善需要持之以恒。没有哪一项工作是不存在问题的,问题始终存在所以改善空间永远都有。丰田不赞成惩罚文化,当员工犯错误时,首先被认为是领导的错误。