基于网络交易的消费者权益保护法律问题探讨

网络交易之所以一经问世就风生水起,就立刻抓住了消费者,将消费者从原有的实体交易行为引导到网络上来进行,这主要是得益于它的简便、快捷、不受时空限制、呆在办公室或者宅在家里面足不出户就可以进行交易的独特优势。但是,与此同时,网络交易也给消费者带来了诸多法律保护方面的困扰。比如,虚假宣传、欺诈行为、残次品横行、假冒伪劣商品以次充好、维权困难、售后服务没有保障、消费者个人信息被盗卖等,这些问题或明知故犯,或佯作不知,或刻意规避,或熟视无睹我行我素,反反复复随意游走在法律边缘或空白之处,令消费者在享受网络交易过程的"快感"过去之后,还不得不承受法律保障缺失上的"阵痛"。所以,如何保障网络交易消费者的合法权益,让交易双方处在公平对等的位置上,一直都是全社会共同关注的热点。本文分析了网络交易下消费者权益保护的法律疏失之处,探讨了改善网络交易中消费者权益保护现状的途径。