企业基层员工离职意愿的实证分析——以富士康郑州科技园为例

在以重复劳动为主的制造业企业中,影响基层员工离职意愿的因素是复杂的。本文对富士康郑州科技园的流水线员工进行了问卷调查,收集有效问卷327份,以影响员工离职意愿的重要影响因素——员工矛盾作为切入点,结合相关文献与富士康实际情况,对工作分配矛盾、沟通矛盾、有无小团体因素与制造业基层员工离职意愿进行了实证分析。结果表明,工作分配矛盾、沟通矛盾与基层员工离职意愿显著相关,有无小团体对基层员工离职意愿的影响不显著。为此,要降低制造业基层员工的离职率,一方面,企业要进行合理的工作分配,建立有效的员工反馈机制;另一方面,可以加强员工之间的沟通交流,提高员工的认同感。