六西格玛管理方法在实验室质量评价中的应用

目的:应用六西格玛管理方法对实验室进行质量评价,以达到持续改进的目的。方法:选择我院实验室参加2019年省临床检验中心常规化学室间质量评价的22个项目作为研究对象,依照公式σ=(TEa-bias)/CV,分别计算各项目的以不同水平室内质控CV所得到的σ值,并根据σ值大小来选择室内质控品数量及质控规则;以QGI=bias%/(1.5×CV)计算各项目质量目标指数(QGI),查找项目分析性能不佳的原因以便于改进。结果:研究对象以高水平室内质控CV计算所得的σ平均值为5.88,显著高于以低水平室内质控CV计算所得σ平均值3.91(P<0.01),具有统计学差异。结论:6σ质量管理方法作为一种新兴的质量管理概念引入到医学实验室中,可对检测项目进行较为客观的性能评价,并找出不足,以便持续改进。