社交媒体时代危机传播对话新范式研究

本文的研究对象为社会化媒体语境下危机传播中新型公关对话范式,着眼于社会化媒体传播新环境,基于赋权理论在危机传播中产生的影响,主要运用传播学经典理论及公共关系理论分析管理者如何运用新思维、新规则,有效构建效公关对话新范式。