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优化岗位“5变3” 释放活力提升效能
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摘要
根据总省行优化网点岗位体系总体要求,在优化网点岗位体系改革中,中国工商银行河北保定分行深入调研,结合实际,对症施策,率先在辖内取消网点设置运营主管岗,将其整合为网点负责人副职。网点设置网点负责人、客服经理、客户经理三个岗位;通过强化网点负责人现场管理职责,实现网点岗位配置进一步轻量化,网点管理能力进一步增强,有效盘活了网点服务及营销动能。
作者
孙可人
汤盛华
机构地区
中国工商银行河北保定分行宣传部
中国工商银行河北保定分行运行管理部
出处
《现代商业银行》
2021年第6期60-63,共4页
Modern Commercial Banking
关键词
中国工商银行
网点设置
网点服务
网点管理
管理职责
网点负责人
岗位配置
河北保定
分类号
F83 [经济管理—金融学]
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现代商业银行
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