持续改善医疗服务提升 患者就医获得感--深圳市龙华区人民医院高质量发展纪实

深圳市龙华区人民医院坐落在深圳市产业大区、全市"中优""北拓"战略实施的主阵地龙华区,是区内目前规模最大的三级公立综合医院。医院占地面积6万m^(2);编制床位1200张;现有职工2659人,其中高级职称328人、博士及博士后55人;设有39个临床科室、12个医技科室、34个社区健康服务中心。2020年全院诊疗量308万人次(其中社区健康服务中心171万人次),出院量35158人次,服务体量连续多年居深圳市综合医院前列。2020年以来,医院在做好疫情防控的同时,积极响应国家新医改政策,围绕人民群众反映比较突出的医疗问题,从缩短就医等候时间、完善临床路径管理、创新志愿者服务模式等方面入手,持续改善医疗服务,取得显著成效,连续3年获得国家卫生健康委颁发的"进一步改善医疗服务先进单位"称号。