“点单式”民主协商 破解社区治理难题

内蒙古自治区包头市青山区青山路街道都兰社区地处青山区东北部,占地面积0.19平方公里,所辖四个小区均属于老旧小区,服务居民3302户7104人,大部分是一机集团的退休职工及家属。长期以来,由于国有企业物业管理市场化程度较低,造成物业管理不到位,公共楼道因部分居民的乱堆乱放变身“杂物间”,各种基础设施得不到及时维护和维修,环境治安问题得不到有效解决,居民的各种民生需求得不到有效回应。