“大数据杀熟”的法律规制路径研究

在当前社会,大数据平台为消费者带来便利的同时,产生的“大数据杀熟”现象侵犯了消费者的合法权益。该现象出现的主要原因在于:交易双方信息不对称,行业自律体系尚未形成以及监管不到位等。从电商平台经营者“大数据杀熟”典型案件中可以看到“大数据杀熟”行为侵犯了消费者的知情权、隐私权和公平交易权。当前我国相关法律法规虽有规制“大数据杀熟”行为的条款,但仍因各种问题的存在而难以发挥实际规制效力。规制平台经营者“大数据杀熟”行为应解决以下两方面问题:(一)解决信息不对称和信息保护问题;(二)完善现行法律中“杀熟”问题的相关条款。在享受平台带来便利的同时,不能忽略对消费者合法权益的保护,应该将“杀熟”问题纳入到相关的法律之中,实现平台创新和私权保护之间的平衡。