“互联网+O2O”背景下实体超市转型研究——以伊藤洋华堂为例

文章以日本大型零售企业伊藤洋华堂为研究对象,探讨“互联网+O2O”背景下实体超市转型问题。在京东、淘宝等大型电商推动的网上购物冲击下,实体零售店经营举步维艰,业绩惨淡。同时,电商也面临着业绩增长缓慢,需要探索新的模式等问题。于是,线上线下融合成为一种趋势。通过对伊藤洋华堂在华实体超市转型对策的分析,发现其在场景式营销体验、基于数据分析之上的人性化营销等方面的线上线下融合都有其独到之处,对中国的实体零售业和电商均有启发和参考意义。线上线下数字化融合已成为零售业主流,体验式场景营销将有效地弥补单纯电商所欠缺的购物体验。