首席质量官在企业质量管理中的作用探讨

我国在2012年4月28日发布《质量发展纲要2012年行动计划》,此行动计划中写明:选择部分大中型企业率先试行"首席质量官"制度,在企业管理绩效考核中,试点推行质量安全"一票否决",开始全面推广首席质量官制度。作为企业质量第一责任人,首席质量官在提高企业质量水平中起到极大的促进作用,进一步增强企业质量核心竞争力。文章主要从首席质量官制度的发展、实施效果以及在企业质量管理中的作用三个方面进行介绍,针对首席质量官制度实施过程中存在的问题提出相应的解决措施。