摘要
单位群体性纷争是单位内部各种人际冲突的典型形式,分为现实利益性纷争和非现实利益性纷争、建设性纷争和非建设性纷争以及上下级部门纷争和同级部门纷争等多种表现形式,其会破坏单位组织的正常运作,给单位领导带来直接压力和管理危机,影响单位组织的优势发挥和团队建设,带来单位组织内部结构的变化。单位领导要在初始阶段理性分析涉纷员工的个性化特征,预判纷争的利害关系;在发展阶段反向引导,压制纷争"兴奋点";在深化阶段巧用"空间侵犯",分化涉纷群体;在消退阶段"争取大多数,打击极少数",有效控制纷争演化的进程;在总结阶段建立合理对话的"安全阀"机制,实现定纷止争。
出处
《领导科学》
北大核心
2021年第13期61-64,共4页
Leadership Science
基金
河北省省级科技计划软科学研究专项资助重点项目“新发展阶段下提升市域政府科技治理能力的路径研究”(项目编号:21557616D)。
