“六精一全”全流程精细化管理模式在药物管理中的应用

目的:分析并总结全流程精细化管理模式应用于外科药物管理的效果。方法:医院外科自2020年4月起在药物管理中实施全流程精细化管理,2019年10月~2020年3月为实施前,2020年4~9月为实施后,比较实施前后患者满意度和药物管理差错事件发生情况。结果:实施后药物管理差错事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:全流程精细化管理模式添加到护理部药物管理,提升护理人员对住院患者的药物管理质量,降低护理过程中有关药物护理的差错事件发生率,提高患者对护理工作的满意度。