政府公信力的三维评价指标体系构建思考

The building of three-dimensional evaluation system of government credibility

政府公信力是政府获得公众信任的能力,受政府行政理念、行政制度、履职情况和政府绩效四个方面的影响。从相关程度、影响途径、评价的可行性和评价意义的角度对这四个影响因素进行对比分析,可提出公信力评价的分步实施路径,并可知目前公信力评价的基础部分是实现对政府履职情况的评价。依据三维信用理论的逻辑框架,参照信用原则,以政府政策文件中的绩效考核要求为依据,可建立公信力的三维评价指标体系,以评价政务履职情况是否有利于促进公众对政府的信任。希望通过评价可以发现政务诚信中的薄弱点,推动建立政府自查自省的机制,提升政府的自我监督能力,强化公众和政府的信任关系。