摘要
目的:观察应用六西格玛方法缩短静脉用药调配中心长期医嘱调配时间。方法:选取2017年3月至2017年12月我院未应用六西格玛方法为对照组(n=400),主要针对静脉用药调配中心长期医嘱工作流程中各个环节的耗时进行分析,找出其关键控制点,采取相关措施改进。以2018年2月至2019年6月应用六西格玛方法为观察组(n=400),对两组各环节情况进行比较,并评价其应用效果,以及管理质量情况。结果:与对照组相比,观察组各环节时间明显缩短,改进后长期医嘱时间较改进前明显缩短(P<0.05);与对照组相比,观察组医护人员的管理质量总分明显提高(P<0.05).结论:应用六西格玛方法能明显缩短静脉用药调配中心长期医嘱调配时间,能够明显提高工作效率,同时使药物调配差错发生率大大降低,提高医护人员管理质量,值得大力推广。
