出版社知识服务的创新构建

网络环境下,新技术加持,使得阅读场景和阅读习惯都在产生前所未有的变化。出版社如何利用知识服务场景优势,通过新兴媒体形式使单一的阅读体验升级为知识服务,是亟须解决的命题。文章探讨通过PCRA指标体系,在"小鹅通""阅门户"等平台支撑下,构建新的"以读者为中心"的出版社知识服务。