对话戴卫

记者:物业管理行业在中国的发展速度和势头都很强劲,也得到了政府的大力支持,然而市场的竞争也十分激烈。请问戴总如何看待这个行业的发展趋势?康桥悦生活在激烈的竞争中如何脱颖而出?戴卫:目前物业管理行业的发展趋势有如下几个特点:一是市场集中度提高,大型物业管理公司通过内部增长、收并购中小型物业管理公司等方式积极加速扩张;二是物业公司通过各种渠道增加收入来源;三是通过信息化技术、标准化体系建设、专业化人才培养和引进不断提高服务质量、降低运营成本。