数字政府治理绩效生成路径:公共价值视角下的定性比较分析

数字政府治理的核心价值在于以公众为中心提供高效便捷的公共服务,切实提高公众的获得感和满意度。以公共价值管理理论为切入点,基于“运作能力-授权环境-价值目标”的战略三角模型,从6个维度对我国省级数字政府治理绩效的生成路径进行模糊集定性比较分析,探索了不同条件组态数字政府治理绩效生成的模式。研究发现,政策响应程度是数字政府治理绩效生成的必要条件,存在战略协同、能力驱动、目标引领等3种高水平数字政府治理绩效生成模式。基于公共价值视角构建了数字政府治理绩效的中层分析框架,研究结论将为数字政府建设提供实践启示。