以互联网的方式提升网络投诉举报处置能力

为加强网监工作创新,促进网监工作交流,中国工商出版社受网监司委托,开展了2020年网络交易监管经验征集和交流活动,面向全国征集到64个网络交易监管经验,经多轮筛选,最终选出12个网监好经验,涉及新业态监管、监管机制建设、监管方式创新等方面的做法。本刊从中选取6个地方的做法进行刊登,一方面让“隐藏”于各地,尤其是基层的好做法得以被发现和认识,另一方面希望这些经验能为各地网监工作开展提供有益借鉴。