欧拉无法启动

车型:欧拉(CC700OZM00CBEV),续航里程351km.VIN:LGWECMA47KExxxxxx.故障现象:客户拨打我站救援电话反映,自己升级车辆远程推送升级系统失败导致车辆无法启动。电话了解车辆状况,了解到车辆仪表上面所有故障灯点亮(如图1所示)。启动失败后尝试关闭电源,按压电源键无反应且无法关闭仪表和多媒体大屏。为了防止不启动状态时启动蓄电池(小蓄电池)亏电,建议客户自己在家先把蓄电池线负极拆掉。