以客户为中心,构建海南联通互联网化IT新生态

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摘要近两年,面对社会互联网化大潮不断的迅猛发展,原有的实体渠道发展已经远远不能满足社会日新月异的发展需求,营业厅等待客户上门服务的传统模式,极大地制约业务的发展,依靠传统的推广方式,无法解决当前业务发展难、成本高、利润低、营销费用高、客户流失率高、客户感知差等问题.本文围绕海南联通公司互联网化转型2.0战略目标需求,阐述海南联通公司加快推进IT互联网化转型取得的成果进展.

作者姜伟戴瑞

机构地区中国联通海南省分公司

出处《中国科技投资》 2021年第19期7-7,39,共2页 China Venture Capital

关键词以客户为中心互联网化 IT新生态

分类号 F27 [经济管理—企业管理]

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