医院物业服务升级探索的明喆实践

医院作为与民生密切相关的公共服务场所,在物业管理行业中,相比较写字楼、学校和住宅等业态,医院物业被公认为是管理难度大、专业要求高的一种业态。医院物业在要求各岗位按流程标准化作业的同时,院感防控、应急处突、探视管理、设施设备24小时不间断安全运行、节能降耗等,相对其它业态都有更加紧迫、严格的管控要求。但是反观物业管理行业的人力供应,医院业态又是服务人员补给最为困难的物业管理业态。