PDCA循环管理模式在内科护理管理中的应用

目的探讨在护理管理中实施PDCA循环管理模式的效果。方法选择2019年11月~2020年11月枣庄市薛城区中医院收治的内科患者96例为观察对象,以抽签方式分组,每组48例。对照组患者实施常规护理管理,观察组患者实施PDCA(P:计划;D:执行;C:检查;A:处理)循环管理,评估并对比两组患者护理管理质量,调查各组患者对此次护理管理的总满意度。结果观察组护理质量评分均明显高于对照组(P<0.05)。另外,观察组患者对此次护理管理总满意度高于对照组(P<0.05)。结论护理管理过程中开展PDCA循环管理能够有效提高护理管理质量,提高患者对护理服务的满意度,值得临床应用。