SBAR交班模式在内科交接班管理中的应用

目的:探讨SBAR交班流模式在内科交接班管理中的应用效果。方法:医院自2019年9月起建立科室SBAR交接班表,由护士长和护理组长对全科护士进行SBAR培训并指导实施,2019年9月-2020年2月为实施后,2019年3-8月为实施前,比较实施前后护理人员交接质量、沟通协调、医护合作及护士临床思维能力水平。结果:实施后交接质量得分、满意度得分、医护合作得分、沟通协调得分、医患关系得分等,均显著高于实施前(P<0.05),实施后护士批判性思维得分、系统思维得分、循证思维得分、总分等,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:SBAR沟通模式应用于内科护士交接班管理中,优化了交接班的流程,提升护士业务能力,提高了交接班质量,促进了内科交接班管理的制度化和规范化。