疫情倒逼公积金服务从线下走到线上

随着大数据、人工智能、自动化等技术手段的不断发展,公积金业务办理逐步由线下走向线上,特别是疫情的倒逼,对公积金线上管理、服务水平提出了更高的要求。反观近年来银行、税务、社保、供电等部门不断推出本系统的电子网厅、自助终端、手机APP等业务平台,着力为人们提供更快捷更优质的服务。对住房公积金业务而言,线上业务的开发和推广是趋势,其管理考核体系的建立更是信息化建设和精细化管理的必然要求。