新时代老年人临终关怀服务系统设计研究

随着社会老龄化的不断加剧,老年人如何走向生命终点成为热点话题,引起社会对临终关怀的广泛关注。临终关怀也由医学领域逐渐延伸到服务领域,但尚未能满足社会对临终关怀的迫切需求,涉及临终关怀服务的设施、标准有待规范,专科人才建设等仍有待发展。通过对临终关怀的跨学科研究,将从服务设计的角度,提出"互联网+"临终关怀的服务设计策略,使用服务蓝图法,对临终关怀服务进行优化创新,在服务蓝图的基础上构建临终关怀服务系统,推动我国临终关怀服务的普及和发展。