儿科危急重症患儿急诊预检分诊系统的应用效果分析

目的探讨儿科危急重症患儿应用急诊预检分诊系统的分诊效果。方法选择2019年1月-2020年12月期间于该院急诊就诊的2000例急诊患儿为研究对象,2020年1月起实施急诊预检分诊系统,将此之前就诊的1000例患儿纳入对照组,采用传统的分诊模式分诊;之后1000例患儿纳入观察组,采用系统化的儿科急诊预检分诊系统即五级预检分检系统分诊。比较两组患儿分诊情况、治疗效果及患儿家长的满意度。结果观察组患儿候诊意外、医疗纠纷及死亡率分别为0.80%(8/1000)、1.10%(11/1000)及0.40%(4/1000),均明显低于对照组的5.10%(51/1000)、4.10%(41/1000)及2.80%(28/1000),观察组分诊准确率和抢救成功率分别为98.10%(981/1000)、99.20%(992/1000),明显高于对照组的87.50%(875/1000)、96.50%(965/1000),差异均有统计学意义(χ^(2)=32.921、17.770、18.293、84.082及17.326,均P<0.05);观察组患儿家长满意度调查中在医疗服务、医疗技术、危急情况处置及情感支持方面的得分分别为(23.25±7.90)分、(22.33±6.38)分、(24.12±7.49)分及(19.45±6.31)分,均明显高于对照组的(19.62±6.77)分、(20.48±6.17)分、(22.88±5.39)分及(16.37±4.89)分,差异均有统计学意义(t=10.973、6.592、4.998及5.476,均P<0.05)。结论急诊预检分诊系统的应用可以提高危急重症患儿的分诊准确率,进而显著提高救治成功率,降低医疗纠纷发生率,并使患儿家长满意度显著提高。