基于软实力视角的养老服务企业核心竞争力提升策略研究——以广西养老服务企业为例

软实力在企业核心竞争力构建中占据着重要的地位,养老服务业的发展程度取决于养老服务企业的发育水平,关键在于构建和提升养老服务企业的核心竞争力。企业核心竞争力由内部管理能力系统、外部资源协整能力系统和创新能力系统组成,这三个系统既独立又相互作用,共同推动企业软实力的形成。以广西养老服务企业为例,从企业文化、创新、管理运营能力、品牌影响、运营管理水平等方面对企业核心竞争力存在的问题进行分析,在此基础上提出提升内部管理能力及外部资源协同整合能力,以创造客户为取向进行创新、建立"互联网+"商业模式实现商业流程再造等对策建议。