社交平台中社会认同信息对于消费者冲动购买的影响--认知闭合需求的调节作用

The Impact of Social Identity Information on Consumer Impulse Purchases in Social Platforms:the Moderating Effect of Cognitive Closure Needs

本文旨在调查社交平台中社会认同信息对于消费者冲动购买的影响,同时验证作为消费者性格特征的认知闭合需求这一因素对该影响的调节作用。此次研究构建了“2(社会认同信息类型︰行动社会认同和态度社会认同)×2(认知闭合需求︰高认知闭合和低认知闭合)”的研究模型,通过问卷调查法结合SPSS的方差分析法对模型进行验证。研究结果显示,在社交平台中,行动认同信息和态度认同信息均能对消费者的冲动购买行为产生影响,但行动认同信息较态度认同信息更容易引起消费者的冲动购买意愿。此外,认知闭合需求和社会认同信息具有交互作用。