善积小流,以成江海

尊敬的各位领导、同志们:大家好!我是来自招商银行青岛分行的刘娟。作为一名中国银行业基层第一线员工,我因在工作岗位上总结摸索出了一套高效业务操作流程——刘娟流程,连续两次作为中国银行业系统唯一一名奋斗在生产和工作第一线的党员代表,光荣当选党的十八大和十九大代表。