新冠疫情下西部地区居民互联网消费行为研究

近年来,电子商务在我国逐步普及,深受消费者青睐。2020年年初突如其来的新冠疫情,“封城”、居家隔离等强制措施导致我国居民消费倾向的重大改变,线上消费行业抗风险能力显著增强。同时由于我国西部地区经济发展较慢,新冠疫情促使西部地区转变生产和消费模式,也引起各类政府机构、企业、平台企业、民间组织和消费者的关注,具有研究的必要性和可行性。本文从西部地区居民互联网消费行为表现入手,结合各省份2020年统计数据,从消费影响因素、西部关联产业崛起等方面进行了分析,对于推进西部地区经济结构转型、互联网消费平台服务质量改进提出了以下建议:互联网消费企业应充分了解西部地区居民的消费意愿、价格变化等微观主体信息,提高产品质量,增强消费者服务体验,推动更多公众在家门口便捷获得和参与数字化红利,进一步转变西部地区生产生活和消费模式;政府要加快完善网络消费相关体制机制,积极推进零售商业模式变革,培育和释放新动能,共同构筑国家数字经济新高地,助力西部地区高质量发展。