质量安全与人文精神在骨科康复护理质量考核中的应用

目的:探讨质量安全与人文精神在骨科康复护理质量考核中的应用效果。方法:将2019年1月1日~6月30日康复骨科收治的50例患者设为患者对照组,将该阶段18名护士设为护士对照组,实施常规护理质控管理;将2018年6月1日~12月31日康复骨科收治的50例患者设为患者观察组,将该阶段20名护士设为护士观察组,将质量安全与人文精神引入到护理质量考核指标体系进行护理质控管理。由医院质控部评价两组护理质量考核情况,比较两组患者出院时舒适度[采用简化舒适状况量表(中文版)(GCQ)]、护理满意度情况,比较两组护士工作满意度。结果:观察组护士工作满意度高于对照组(P<0.05);观察组患者护理满意度高于对照组(P<0.01);观察组护士护理质量评分高于对照组(P<0.01),且护患纠纷及不安全事件发生率均低于对照组(P<0.05);观察组患者住院期间GCQ各维度及总评分均高于对照组(P<0.05)。结论:将质量安全与人文精神相关内容纳入到骨科康复护理质量考核体系中,不仅能有效提升护理安全水平及患者就医期间舒适度、满意度,同时能提高护士对工作的满意度和幸福指数,改善护理质量。