旅游服务业员工组织支持感与创新行为的关系研究

本文以江苏的五星级酒店以及旅游景区员工为研究对象,针对组织支持感对员工创新行为的影响,采用文献研究法、问卷调查法、实地考察法进行一系列的调查研究,发现组织支持感与员工的创新行为呈正相关的关系。在此结论上,本文对于如何刺激旅游服务业员工拥有更多的主动创新行为提出了一些策略,期望能通过提高组织支持感推动员工创新的意愿与行为。