从《钓愚》看监管

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摘要《钓愚》一书研究的核心是欺骗均衡问题,可纳入“市场失灵”的范畴,需要政府干预。在互联网、大数据时代,书中所有的问题,都更突出、更极致地呈现。通过收集互联网上的客户信息,人工智能算法能更好地针对消费者提供个性化服务,积极方面是提高了服务质量、节省了服务成本,但消极方面是能更好地利用消费者的弱点,可能以损害消费者福利甚至社会利益为代价增加企业利润.

作者周琼

机构地区财新网

出处《财新周刊》 2021年第36期6-6,共1页 Caixin Weekly

关键词消费者福利客户信息市场失灵均衡问题人工智能算法大数据时代互联网服务成本

分类号 F27 [经济管理—企业管理]

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