危急值报告制度在检验科质量管理中的应用价值分析

Application value analysis of critical value report system in quality management of Laboratory Department

目的探究危急值报告制度在检验科质量管理中的应用价值.方法选取2020年1月-2020年12月我院检验科的200例受检者作为观察对象,其中100例受检者实施危急值报告制度,设为观察组,另100例受检者则未实行危急值报告制度,设为对照组,对比两组的检验科管理质量、医患纠纷及受试者满意度情况.结果在观察组的危急值报告制度统计中,共发现35例危急值上报情况,其中以ICU的报告率最高(10.0%),其余为NCU(4.0%)、SICU(3.0%)、血液内科(5.0%)、ECU(4.0%)、CCU(5.0%)、全科二区(4.0%);观察组的医疗事故发生率明显低于对照组(P<0.05),且观察组的检验值准确率明显高于对照组(P<0.05);观察组的医患纠纷率明显低于对照组(P<0.05),且观察组受试者的满意率明显高于对照组(P<0.05).结论危急值报告制度的实施可促进检验科管理质量的提升,提高其检验准确率的同时,降低患者的医疗事故发生风险,促进医患关系的改善.