组态视角下的制造业服务化实证研究

随着国内人力成本上升、环保政策趋严,制造业的利润率持续下滑,服务化逐渐成为制造企业的一个转型升级方向。本文基于组态视角,以沪深两市上市的民营制造企业为研究对象,采用模糊集定性比较分析法(fsQCA),探究了不同市场竞争强度、制度环境下,企业的组织冗余、创新能力、营销能力和竞争战略对服务化转型的综合影响机制,发现了促进制造业服务化转型的3种前因构型。研究结论可为具有一定资源特质的企业在特定环境下通过取长补短的组合思路实现服务化转型提供决策支撑。