心内科护理管理中细节思维管理理论的应用及对护理质量与满意度的影响

医疗工作中的一个重要部分就是护理工作,是维护患者健康的重要途径,也是构件和谐医患关系的关键。心内科中疾病类型多,且病情通常比较复杂,导致护理工作比较繁琐,出现任何环节的疏漏均会引发不良事件,因此需要给予患者更加周到、精心的护理[1],保证顺利实施护理工作、满足患者需求的基础就是管理护理质量。通过先进、科学的管理理论,合理调配设备和人力资源,保证患者的安全以及护理质量[2]。细节思维管理理论会协调和完善护理中的规范制度,操作流程,以及每个环节,从而实现标准化的护理,且可以规避风险,不仅能保证患者的安全还能提高护理质量和满意度[3]。本文主要探讨心内科护理管理中应用细节思维管理理论的效果。报告如下。