立足服务效能 构筑医德档案精细化管理

上海市第十人民医院通过加强医德档案精细化管理,进一步提升医务人员的服务效能,取得了良好的效果。医德医风建设作为医院管理中一项长期性工作,对提高医院服务质量具有重要推进作用。随着信息化时代的到来,公立医院现代化管理手段和高科技医疗水平得到迅速发展,而医院的医德档案管理却仍处于传统管理状态,存在不少弊端。