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服务需要设计
被引量:
1
Services Need to be Designed
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摘要
一个以服务为主导的新经济时代,正在到来。每天,新的产品、物种、场景和品牌不断涌现,影响并重构着今天的生活经验与观念认知。人们崇尚价值,注重体验。服务正在成为这个时代最主流的叙事方式。服务需要设计。服务设计,显然是为服务而设计。正因为客户所体验的服务是全面的、整体的,所以设计的视野已然超越单一的对象而囊括了所有的"利益相关者",达致有形价值以外更为广阔的界域。
作者
姜鸣
JIANG Ming
机构地区
《创意设计源》
出处
《创意设计源》
2021年第2期F0002-F0002,I0001,共2页
Idea & Design
关键词
利益相关者
新经济时代
观念认知
有形价值
注重体验
叙事方式
影响
服务
分类号
TB47 [一般工业技术—工业设计]
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创意设计源
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