摘要
张先生有张P银行的信用卡,最近他不经意间发现竟然有两笔大额消费开通了"分期还款",每月要还300多元手续费,可他却不记得自己什么时候开通了自动分期业务。据了解,像张先生这样的信用卡客户还有不少,涉及的银行也远不止P银行一家。有些客户甚至"被分期"了7年多才发现,付出的手续费已达四五万元。这些银行真是擅自替客户开通分期还款业务吗?客户为什么没有及时发现?银行的行为算不算违规?
出处
《决策探索》
2021年第19期42-43,共2页
Policy Research & Exploration
