用对方熟悉的语言来沟通

前不久,看到这样一则小故事:一家马戏团有一头大象最近性情突变,有一次甚至突袭了饲养员,差点让这个可怜的人当场丧命。无奈,马戏团的老板决定杀死这头大象。处决那天来了许多围观者。老板一边数落这头大象的不是,一边举起手中的枪,准备射击。