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数字时代企业生存之道
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摘要
远超商场数量的商品、足不出户收取的快递、扫码完成的支付……这些数字化体验让顾客对数字时代的企业有了新期待。现实中,顾客的数字化能力水平以及数字技术运用的普及程度有可能超过很多企业的数字化能力。如果这个判断成立,那么对于很多企业而言,这无疑是一个亟待解决的问题。表面上看,是数字技术淘汰了一些企业,而事实是顾客淘汰了这些企业。
作者
陈春花
机构地区
北京大学国家发展研究院BiMBA商学院
出处
《风流一代》
2021年第30期30-31,共2页
关键词
生存之道
快递
普及程度
亟待解决的问题
数字时代
数字化
顾客
分类号
F27 [经济管理—企业管理]
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变迁中的“草根乐班”业务运行与行规行话——基于苏北唢呐班分析[J]
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