军工单位制度与流程管理创新实践——以“合同管理”为例

现代企业管理理论认为,管理的本质即“管人”和“管事”。管好人,厘清事,就要依靠制度和流程,即“用制度管人,用流程管事”。制度是用来约定管人的规范,流程是用来约定做事的规范。在科学合理的制度约束下,按照统一、标准的流程执行,是现代管理的基本要义。