社会信用体系建设背景下公共图书馆城市个人信用分借阅服务研究

On Public Library’s Loan Service Based on Urban Individual Credit Score under the Background of Social Credit System Construction

通过调查我国地级以上城市公共图书馆使用城市个人信用分的情况,发现目前我国已有15座城市将城市个人信用分应用于公共图书借阅服务,指出目前实践中存在着各地评分模型不明晰,自成体系难以比较;信用服务平台内容单一,馆藏资源未充分利用;惩罚机制缺失,用户违约成本低三大问题。提出统一信用分指标体系、拓宽信用平台内容、探索信用反馈机制等公共图书馆城市个人信用分借阅服务优化策略。