平台发展及对房地产经纪未来的影响(嘉宾发言摘要)

主持人:平台如何帮助经纪人员更好地服务消费者?李文杰:总体上,贝壳通过科技、品质服务,提升经纪人员能力来更好地服务消费者。当前大家都比较关注服务者,未来服务者不会被科技替代,但是会被重新定义。服务者需要的技能和原来完全不一样,贝壳通过科技对服务者进行能力建设,如VR带看、人工智能培训、服务者讲房打分等。