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数字电视营业厅音频监控管理方案

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摘要 音频监控管理系统是运用于营业场所,对客户与营业员的交流进行现场录音采集、存储音频调取、实时监听、历史回放的有效解决方案,具有评判员工服务水准、还原洽谈真相、保存营业资料、提供管理数据、报警防范的强大功能,可以广泛运用在广电系统的数字电视营业厅。
作者 马晓军
出处 《广播电视信息》 2021年第10期102-104,共3页 Radio & Television Information

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