转型背景下酒店金钥匙管理未来展望

在酒店顾客需求日益显著多元化的趋势下,顾客对酒店管理质量的要求也越来越高。我国大部分酒店的管理水平与国际一流酒店还存在一定差距,而金钥匙管理以其高超的理念,并具有管理标准体系、管理精神体系和管理目标体系,在提高我国酒店业的整体管理水平方面具有重要意义。